魔鬼交际学
前些日子去曼谷旅行,那里的出租司机多数不打表,他们的开价一般是正常打表价钱的2~3倍,由于泰国物价低廉,通常我也就接受了。但有一天,我突然想做个测试,看看咱们的魔鬼沟通术能不能用在讨价还价这件事上。
那次的经过是这样,我从酒店出发去另一个酒店,两地相距1公里,打表价也就是40泰铢左右。上车之后司机没打表,直接把我拉到了下车地点,然后他回头对我说“one hundred”。
以往的经验告诉我,这个时候如果你去质疑他——这么近的距离为什么这么贵?这些司机一定会表现出愤怒的架势,好像你侮辱了他的祖宗八辈似的,他们会一边手舞足蹈一边用你听不懂的语言喋喋不休,然后呢?为了息事宁人,人生地不熟的外国游客就赶紧交钱走人了。
我琢磨了一下,这一定是所有出租司机都使用的套路,在说出宰客价之后,他们只见过乘客的两种反应:服从或者质疑。因此接下来他们的行为也是模式化的,所以我打算用套路来对付套路——首先打破他们的心理预期。
记住,套路的第一要义就是:让对方进入你的套路而不要掉进对方的套路。
于是当听到“one hundred”之后,我摊开双手笑着说“no money”,一瞬间,那个司机的表情就僵住了。按说这时候他遇到了无赖,应该愤怒才对,但是面对出乎意料的局面,多数人反而会压抑情绪。看到司机的迟疑,我得寸进尺:“is it free ? hahaha……”,这时候,司机一脸无奈,他一定觉得遇到了不可理喻的二逼。
接下来,我开始说中文“别担心,开个玩笑而已,看给你丫急的……”,我并不在乎他听不听得懂,我继续保持满不在乎的样子,目的是用我的气场死死压住他,让他根本无从表达自己的情绪。
最后一个环节,我觉得可以收尾了。话说今天的目的基本已经达到,没被司机气势汹汹地嚷嚷已经让我心满意足,给他100泰铢倒也无所谓。
于是,我拿出一沓20泰铢的钞票,一张一张,慢慢放在座椅上,每放一张还跟司机同志做个眼神交流,1——2——3,到了放下第三张的时候,这个司机自己绷不住了,他拿起60泰铢,说“ok ok……”,一脚油门就跑得没影了,也许他担心这个外国二逼会不会突然反悔,再把钱收回去。
课程简介
课程周期:2个月
上课时间:
每周六10:00~12:00
上课方式:千聊教室,语音及文字(支持回放),一小时理论课,一小时案例分析及互动答疑
收费:3800元
开课时间:2019年2月26日
授课教师:阮琦