详情介绍
1.这不是一门教你能说会道的沟通课,这是–门教你能在职场中解决问题的沟通课。
2.课程老师脱不花,是得到AppCEO。罗胖说:”脱不花是我有生以来认识的’最会工作的人’”。这套方法,得到公司内部都在学在练。
3.训练营和课程最大的区别,就是助教老师全程陪练,听完课还有真实场景作业,助教线上即时批改,帮你从听懂到会做。
4.18个具体的沟通场景,100多次沟通练习,每个场景都给你一个万能公式,你可以量身打造自己的沟通武器包。毕业你能带走:适用自己的1分钟自我介绍,5分钟开场白,跟老板、下属的沟通思路等等具体解决方案。
5.想要提高沟通能力,只能多做练习。但它就像游泳、骑自行车-样,-但习得,你就能掌握,永不退转。
课程表
导论沟通是个“无限游戏”
第一模块沟通的起点是倾听
01结构化倾听:怎样听懂真实意图?
02三步确认法:怎样让对方相信我听懂了?
03积极回应:怎样针对性地反馈?
第二模块三大通用沟通能力
04开放性:怎样创造共识?
05目标感:怎样达成目标?
06建设性:怎样导向行动?
第三模块给人力量的沟通
07卡位:怎样破冰?
08追光:怎样赞美一一个人?
09建模:怎样激励一个人?
10击穿:怎样说服一一个人?
11结界:怎样辅导一个人?
12支持:怎样安慰一个人?
第四模块给人鞭策的沟通
13刷新:怎样批评一个人?
14直给:怎样提意见?
15透明:怎样作绩效面谈?
16控场:怎样主持会议?
第五模块那些艰难的沟通
17承诺:怎样进行道歉?
18对称:怎样解决矛盾?
19示弱:怎样请求帮助?
20确定:怎样拒绝一个人?
第六模块展现自我的沟通
21备场:怎样作即兴发言?
22界面:怎样和人闲谈?
23呈现:怎样作汇报/提案?
24MOT:怎样作竞聘答辩?